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Neste post eu falei como escolher a sua impressora não só baseado no preço do equipamento mas também no custo dos suprimentos. Outro ponto importante para que não tenha problemas futuros é como você compra ou onde você compra.
Nós brasileiros criamos o vício de escolher o nosso fornecedor simplesmente pelo melhor preço, não pesando na decisão de compra outros fatores como: confiabilidade, garantia, atendimento, pós-venda e outros. Vou dar alguns exemplos de como isso é prejudicial.
Exemplo 1
Loja anuncia um HD SATA II Seagate de 160GB por um preço que nenhuma outra loja tem. O cliente espertalhão inteligente compra sem nem pestanejar. Afinal de contas os caras dão nota fiscal e tudo.
Um belo dia o HD para de funcionar. O cidadão entra em contato com o fabricante, faz todo o procedimento, que inclui passar o número de série do produto, e descobre que o disco é refurbished. Corre na loja para reclamar e os caras dizem que não podem fazer nada, que a garantia é somente de 90 dias e seu dinheiro vai para o lixo.
Exemplo 2
Seu chefe te dá a missão de legalizar todo o parque de máquinas da empresa. Como você é um cara desinformado esperto, descobre que pode comprar as 100 licenças do Windows todas OEM e com isso impressionar seu chefinho com uma baita economia.
Mas você também é um cara “sortudo”. Cai um temporal na cidade e queima algumas máquinas. A empresa compra novas computadores e você descobre que não consegue reinstalar as cópias do Windows nestes novos pc’s. Afinal a licença OEM é vinculada a máquina.
Como você continua sendo um cara esperto e não quer que seu chefe descubra que o barato saiu caro, procura na internet um crackzinho para a instalação dos Windows e com cuidado cola a licença no lado do micro.
Alguns meses depois, recebe uma cartinha da Microsoft avisando da visitinha que a sua empresa irá receber. Só para saberem se estão usando tudo conforme manda a lei. O nosso herói fica tranquilo, afinal tem nota fiscal de tudo e pagou pelo software.
Para sua surpresa a sua empresa leva uma multa de quase 30 vezes o valor de cada Windows instalado, pois não estavam respeitando o licenciamento. Existiam algumas instalações de Windows que nem licenciadas estavam e isso ainda piora a situação.
Como evitar estes transtornos
- Crie um bom relacionamento com alguns fornecedores e tente fechar todas as negociações com eles. Não fique que nem macaco pulando de galho em galho;
- Leia todo o documento que te entregarem, inclusive os emails. Dependendo do volume da compra, vale uma ligada no fabricante para verificar se a forma que o produto esta sendo vendida é válida;
- Desconfie de empresas que vendem somente emitindo nota de garantia ou nota fiscal escrita a mão. Pelo menos no RJ, todo lojista é obrigado a usar o cupom fiscal emitido pela impressora. O talão à mão somente para casos onde o ECF esteja com defeito;
- Desconfie de lojas que vendam os produtos muito mais baratos que o restante do mercado. Há uma grande chance de que você leve gato por lebre.
- Mesmo tendo tomado todos os cuidados você foi ludibriado? Não pense duas vezes, entre em contato com o Procon de sua cidade e veja seus direitos.
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Tags: compra, cuidados, Direito
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