Sei que devemos respeitar os clientes, afinal são eles que pagam as contas. Porém não acredito no dito popular que diz : “O cliente tem sempre razão”.

A grande verdade é que o cliente, na maioria das vezes, não tem razão. Veja a pérola que o cliente soltou hoje para mim quando estava cotando uma impressora multifuncional laser mono:

“ESTA IMPRESSORA SCANEIA EM COLORIDO ? “

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